ПАМЯТКА КЛИЕНТА — Инструкция по подготовке помещения к санитарной обработке

ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З ДЕЗІНСЕКЦІЇ, ДЕЗІНФЕКЦІЇ, ДЕРАТИЗАЦІЇ ТА ФУМІГАЦІЇ

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) компанії DezPro (надалі — «Виконавець») для будь-якої фізичної або юридичної особи (надалі — «Замовник»), яка замовляє послуги.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику санітарно-профілактичні послуги, а саме: дезінфекцію, дезінсекцію, дератизацію та/або фумігацію, а Замовник зобов’язується прийняти ці послуги та оплатити їх.
1.2. Вид послуги, об’єкт, площа обробки, дата та час узгоджуються сторонами під час оформлення замовлення.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ (ПРИЙНЯТТЯ УМОВ ЗА ЗАМОВЧУВАННЯМ)

2.1. Цей Договір є публічним. Умови Договору є однаковими для всіх Замовників.
2.2. Повним і безумовним акцептом (прийняттям) умов цього Договору є факт здійснення Замовником замовлення послуги у будь-якій формі: усно по телефону, через повідомлення у месенджерах, електронною поштою або через сайт Виконавця.
2.3. З моменту оформлення замовлення вважається, що Замовник уважно ознайомився з текстом цього Договору, повністю розуміє його зміст і беззаперечно погоджується з ним за замовчуванням.

3. ПІДГОТОВКА ОБ’ЄКТА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

3.1. Здійснюючи замовлення послуги, Замовник автоматично підтверджує, що він ознайомлений з Інструкцією щодо підготовки приміщення до обробки (надалі — «Інструкція»), яка надається Виконавцем в електронному або усному вигляді, та зобов’язується її неухильно виконувати. 3.2. Замовник зобов’язаний до прибуття фахівців Виконавця самостійно та в повному обсязі підготувати об’єкт згідно з вимогами Інструкції. 3.3. Замовник несе одноосібну відповідальність за дотримання правил техніки безпеки на об’єкті до, під час та після проведення робіт (дотримання часу експозиції, провітрювання, вологого прибирання).

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ВИБІР МЕТОДІВ

4.1. Виконавець використовує у своїй роботі виключно сертифіковані препарати, дозволені до використання на території України.
4.2. Вибір методу обробки та конкретних засобів (препаратів) рекомендується фахівцем Виконавця на основі оцінки санітарного стану об’єкта та в обов’язковому порядку погоджується із Замовником перед початком робіт.

5. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ТА РОЗПОДІЛ РИЗИКІВ

5.1. Відповідальність Виконавця (переробка за власний рахунок): Виконавець несе відповідальність за якість проведених робіт та дотримання технології обробки. У разі недобросовісного виконання робіт фахівцем Виконавця або при повній відсутності заявленого результату протягом гарантійного терміну, Виконавець зобов’язується провести повторну обробку об’єкта за власний рахунок.
5.2. Відповідальність Замовника (втрата гарантії): Гарантійні зобов’язання анулюються, а Виконавець не несе відповідальності за відсутність результату або повторну появу шкідників/збудників, якщо це сталося з вини Замовника, а саме:

5.3. Розподіл ризиків: Ризик неефективності препаратів через їх неякісне або неповне нанесення несе Виконавець. Ризик повторного зараження об’єкта внаслідок недотримання санітарних норм або через зовнішні фактори, що не залежать від Виконавця, несе Замовник.

6. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Вартість послуг визначається Виконавцем під час прийому замовлення на основі заявленої Замовником площі, складності об’єкта та обраного методу.
6.2. Оплата здійснюється готівкою або шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця. За попередньою домовленістю сторін розрахунок може здійснюватися у формі повної передоплати, часткової передоплати або післяплати безпосередньо після виконання робіт.

7. ІНШІ УМОВИ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну майну або здоров’ю людей чи тварин, якщо така шкода виникла внаслідок ігнорування Замовником Інструкції з підготовки приміщення та техніки безпеки.
7.2. Цей Договір діє з моменту здійснення замовлення Замовником і до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

Залишилися питання щодо умов договору, гарантій чи стандартів HACCP? Наші експерти з радістю проконсультують вас простою мовою.